Oxford United 9/11 bilan bog‘liq xato uchun uzr so‘radi
Ingliz klubi Oxford United o‘zini marketing maydonida qo‘pol xatoga yo‘l qo‘yganini tan oldi. Klub yangi savdo liniyasi – Amerika sport uslubidagi “Campus Collection”ni taqdim etar ekan, undagi bir kiyim ortiga “United 93” yozuvini qo‘ygan, bu esa 9/11 fojiasi bilan bevosita assotsiatsiya uyg‘otdi.
Klub 1893-yilda tashkil topgan, dizaynerlar aynan shu sanaga ishora qilish uchun “United 93” kombinatsiyasidan foydalangan. Ammo bu raqamlar futbol tarixidan ko‘ra, ko‘pchilik uchun butunlay boshqa voqeani eslatadi.
United Airlines Flight 93 – 2001-yil 11-sentabr kuni Al-Qoida tomonidan o‘g‘irlab ketilgan to‘rtta yo‘lovchi samolyotidan biri. U Shanksville (Pennsylvania) yaqiniga qulagan, bortdagi 44 kishining barchasi halok bo‘lgan. Keyinchalik bu fojia haqida 2006-yilda “United 93” nomli badiiy film ham suratga olingan.
Shu sababli “United 93” yozuvi tushirilgan futbol klub merchandisi internetda paydo bo‘lishi bilan darhol e’tirozlarga sabab bo‘ldi. Kiyim-kechak liniyasi ertalab onlayn sotuvga chiqarildi, lekin oradan ko‘p o‘tmay shoshilinch tarzda saytdan olib tashlandi. Endi u klub rasmiy platformalarida ko‘rinmaydi.
Ma’lum bo‘lishicha, Oxford United aslida ushbu kolleksiyani 9-sentabr kuni, AQShdagi NFL mavsumi boshlanishiga to‘g‘ri keltirib chiqarishni rejalashtirgan. Biroq klub bu sananing 9/11 yilligi bilan juda yaqin tushishini sezib, taqdimotni keyinga surgan. Shunga qaramay, dizayndagi asosiy xato baribir yo‘l-yo‘lakaydan o‘tib ketgan.
Klub tushdan keyin rasmiy bayonot bilan chiqdi va ochiqchasiga bosh egdi:
Oxford United “Campus Collection”ni yaqinda ishga tushirgani uchun “chin dildan uzr so‘rashini” bildirdi. Bayonotda kolleksiya “tarixiy kontekst va assotsiatsiyalar to‘liq anglanmagan holda” chiqarilgani ta’kidlandi. “Bu mahsulot savdo nuqtasigacha yetib bormasligi kerak edi, tegishli tekshiruvlarni bajarmaganimiz uchun to‘liq mas’uliyatni o‘z zimmamizga olamiz”, deyiladi matnda.
Klub kiyimlar “darhol” savdodan olinganini, endi esa tasdiqlash va ko‘rib chiqish jarayonlari qayta ko‘rib chiqilayotganini ma’lum qildi: bunday holat takrorlanmasligi kerak.
“Yana bir bor, bu xato va yetkazilgan ranj uchun chin dildan uzr so‘rashni istaymiz”, deya yakunlaydi Oxford United o‘z bayonotini.
Ijtimoiy tarmoqlarda javoblar turlicha bo‘ldi. Ayrim foydalanuvchilar “hamma narsa ham Amerika atrofida aylanmaydi” deya e’tiroz bildirdi, boshqalar esa klubni “havaskorlikda” aybladi. “Keyingi safar hech bo‘lmasa Google’dan qidiring, bu haqda hatto film ham ishlashgan”, degan izohlar ham paydo bo‘ldi.
Birgina dizayn qarori – va butun klub brendini nozik tarixiy yaraga tegib ketgan holda dunyo kun tartibiga olib chiqdi. Endi Oxford United uchun savol bitta: bu dars marketing xonalarida qay darajada eslab qolinar ekan?
